Vacatures Choo-Choo

Choo-Choo verzorgt internationale treinreizen door heel Europa, van individuele reizigers tot complete groepen. We combineren kennis van internationale treinroutes met een servicegericht team dat reizigers ook onderweg helpt. Sinds 2022 zijn we erkend verkooppunt van grote Europese spoorwegmaatschappijen, waaronder NS International, ÖBB, Renfe, Eurostar, Deutsche Bahn, European Sleeper, Iryo, SNCF en Trenitalia. Daardoor kunnen we rechtstreeks bij de bron boeken naar vrijwel elk station in Europa. 

We geloven dat treinreizen een belangrijk onderdeel van de toekomst van Europees reizen zijn. Maar bij Choo-Choo gaat het niet alleen om het idee achter treinreizen. Het gaat vooral om het goed regelen ervan. Internationale treinreizen kunnen verrassend complex zijn en juist daarin ligt ons vak. 

Een groot deel van je werk speelt zich achter de computer af. Je zoekt treinverbindingen uit, stelt routes samen, boekt internationale treintickets en controleert vervolgens zorgvuldig of alles klopt.
 
• Je boekt internationale treintickets in verschillende boekingssystemen.
• Je zoekt uit hoe een reiziger het beste van A naar B kan komen en vergelijkt verschillende routeopties.
• Je kijkt naar reistijd, overstappen, beschikbaarheid, logische aansluitingen en praktische haalbaarheid.
• Je verwerkt boekingen en controleert tickets, reisinformatie en gegevens zeer nauwkeurig.
• Je hebt contact met klanten en helpt hen bij vragen over hun reis.
• Je helpt reizigers onderweg wanneer er bijvoorbeeld vertraging is, een aansluiting wordt gemist of een situatie onverwacht verandert.
• Je denkt mee over praktische oplossingen en schakelt snel wanneer een bestaande reisplanning niet meer werkt. 

Soms is een boeking eenvoudig. Soms is het een flinke puzzel waarbij meerdere vervoerders, boekingssystemen en aansluitingen bij elkaar moeten komen. Een route die technisch mogelijk is, is namelijk niet automatisch een goede route voor een klant. 

Werken bij Choo-Choo betekent niet dat je de hele dag op reis bent of voortdurend bezig bent met het bedenken van nieuwe vakanties. Het grootste deel van je werk bestaat uit boeken, uitzoeken, controleren, verwerken en communiceren. Je werkt veel achter een computer en hebt regelmatig meerdere systemen en informatiebronnen tegelijk open. 

Daar moet je juist plezier uit halen. Als je het leuk vindt om een ingewikkelde route uit te pluizen, verschillende mogelijkheden naast elkaar te leggen en uiteindelijk te zorgen dat alles klopt, dan is dit interessant werk. 

We zoeken niet per se iemand die al jarenlang in de reisbranche werkt. We zoeken vooral iemand die goed kan denken, nauwkeurig werkt en het leuk vindt om zich een vak eigen te maken.
 
• Je werkt zeer nauwkeurig en vindt het belangrijk dat details kloppen.
• Je hebt een goed geografisch inzicht en weet Europa redelijk goed op de kaart te plaatsen.
• Je vindt het leuk om uit te zoeken hoe je van A naar B komt en raakt niet snel verdwaald in verschillende routeopties.
• Je kunt logisch en praktisch nadenken en hebt een goed gevoel voor wat wel en niet een verstandige reisroute is.
• Je hebt common sense en kunt zelfstandig beslissingen nemen wanneer niet alles letterlijk in een handleiding staat.
• Je leert snel nieuwe computersystemen en vindt het niet vervelend om met meerdere boekingssystemen te werken.
• Je kunt langere tijd geconcentreerd en zorgvuldig werken zonder slordig te worden.
• Je bent klantgericht en communiceert duidelijk en prettig.
• Je blijft rustig wanneer een klant onderweg een probleem heeft en kunt dan snel schakelen en handelen.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels. Duits, Frans, Italiaans of Spaans zijn een mooie aanvulling.
• Ervaring met internationale treinboekingen of de reisbranche is een plus, maar geen vereiste. 

Deze functie past waarschijnlijk minder goed bij je als je vooral op zoek bent naar een baan waarbij je veel onderweg bent, voortdurend met reizigers op locatie werkt of vooral creatief bezig bent met het samenstellen van reizen. 

Ook als je snel verveeld raakt van administratief werk, veel controlewerk of langdurig computerwerk, is dit waarschijnlijk niet de juiste functie. 

Maar als je juist plezier hebt in puzzelen, systemen, Europese geografie, nauwkeurig werken en het oplossen van praktische problemen, kan er veel voldoening in zitten. En natuurlijk is het extra leuk dat het eindresultaat iets is waar mensen daadwerkelijk mee op reis gaan. 

• 35 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
 • Flexibel remote werken: je werkt vanuit Nederland en kunt in overleg zelf bepalen waar je werkt.
 • Een jaarlijks budget om per trein Europa te ontdekken en nieuwe routes en bestemmingen te leren kennen.
 • De mogelijkheid om meerdere keren per jaar mee te gaan naar internationale beurzen, events en festivals.
 • Salaris conform de CAO Reisbranche.
 • Een laptop van de zaak.
 • Een betrokken team waarin je veel ruimte krijgt om zelfstandig te werken en het vak verder te leren.
 • Werk waarmee je bijdraagt aan de praktische ontwikkeling van internationaal treinreizen in Europa.
 

 

• Beschikbaarheid: minimaal 12 uur per week. Meer uren zijn bespreekbaar. 

• Beschikbaar voor minimaal 1 jaar. 

• Startdatum: zo snel mogelijk. 

• Je bent fiscaal gevestigd in Nederland. 

• Je kunt remote werken, maar voor een goede samenwerking verwachten we dat je regelmatig bereikbaar bent tijdens Nederlandse kantooruren. 

Solliciteren?
 

Solliciteer vóór 31 mei 2026 door je CV en korte motivatiebrief of -video te sturen naar vacature@choo-choo.eu.
Vertel ons vooral waarom juist het uitzoeken, boeken en regelen van internationale treinreizen je aanspreekt. Een lange motivatiebrief is niet nodig. We zijn vooral benieuwd hoe jij denkt en werkt. 

Misschien ben jij precies degene die ervoor zorgt dat een ingewikkelde treinreis voor de klant ineens heel eenvoudig voelt!